Возврат билетов

Заполнить онлайн заявление на возврат билетов

Билет купленный на сайте show-kassa.ru подлежит возврату и обмену в соответствии с требованиями законодательства. Возврат производится не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия. Отказ от исполнения договора при условии оплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Возврат билетов, приобретенных на мероприятия при покупке билета через интернет, с помощью пластиковых карт или электронного счёта, осуществляется безналичным расчётом.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия в случае их отмены/замены/переноса:

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на support@show-kassa.ru:

Заполнить онлайн заявление на возврат билетов

После отправки письма, и проверке всех данных, средства поступят на счет, указанный вами. При возникновении каких либо вопросов, наш менеджер может связаться с Вами, по указанному Вами телефону.

Заявление рассматривается в течение 7 рабочих дней.

Обращаем внимание, что сервисный сбор в случае возврата денежных средств не возвращается.»

Возврат билетов осуществляется согласно Федеральному закону № 193-ФЗ от 18.07.2019, вступившему в силу 01.09.2019 года.
Какую сумму вернут за билет, в случае отказа посетителя от посещения зрелищных мероприятий:
— не позднее чем за 10 (десять) дней до мероприятия получить обратно – 100% цены билета;
— менее чем за 10 (десять) но не позднее чем за 5 (пять) дней – 50% цены билета;
—  менее чем за 5 (пять) но не позднее чем за 3 (три) дня – 30% цены билета;
— менее 3 дней – 0%.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

o безвозмездного устранения недостатков;

o соответствующего уменьшения цены;

o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей» гражданин вправе отказаться от приобретенных услуг, но он должен погасить расходы, понесенные организатором.

Название
ИП Селезнев Игорь Владимирович
ОГРН / ИНН
320237500309438 / 701405423439
Телефон: 8 (999) 800 33 39
Факс: 8 (999) 800 33 39
Режим работы: Ежедневно с 9:00 до 20:00
Почтовый адрес: 353490, Краснодарский край, г.Геленджик, с.Дивноморское, ул.Горная, дом 27, кв 1
Физический адрес: 353490, Краснодарский край, г.Геленджик, с.Дивноморское, ул.Горная, дом 27, кв 1
Юридический адрес:
г. Геленджик — 353490, с. Дивноморское, ул. Горная, д. 27
Эл. почта: support@show-kassa.ru
<
0